Trable s obchodným registrom a čo s tým urobiť

Ahoj. Slovensko žilo najmä zmenami v obchodnom registri, keď sa zverejňuje viac osobných údajov, než by sa komukoľvek páčilo. Zo susedného Česka máme dobrý príklad AI transformácie aj s jednotlivými krokmi. A na záver prekvapivé číslo týždňa, IT sektor na Slovensku neťahajú tí najväčší.

Čo sa stalo: Aktualizácia portálu obchodného registra sprístupňuje komukoľvek bez prihlásenia rodné čísla, čísla dokladov totožnosti a vlastnoručné podpisy konateľov spoločností.

Prečo je to problém: Viacerí majitelia firiem to označili za chybu, ktorá ich môže v čase AI ohroziť. Údaje môže niekto zneužiť, najmä ak sú k dispozícii na jednom mieste pre tú istú osobu.

Bezpečnostní experti radia nepanikáriť: Ondrej Kubovič z ESETu pre Denník N vysvetlil, že takýto balík údajov sám osebe neumožní útočníkovi robiť bankové či úradné úkony v mene obete. Výsledkom môže byť ale dôveryhodnejší útok cez tzv. sociálne inžinierstvo prípadne útok, keď sa za konateľa bude vydávať útočník a bude napríklad žiadať rýchlo previesť určitú sumu alebo poskytnúť nejaké údaje.

Ako sa pripraviť: Pomôže pravidlo, že akákoľvek zmena bankového účtu dodávateľa alebo urgentná platba sa potvrdzuje spätným volaním na už známe číslo, nikdy nie na neznámy kontakt. Aj keby osoba na druhej strane tvrdila, že číslo majiteľa firmy je nedostupné. Pozri si, čo sa o konateľovi či konateľke v registri nachádza, to sú údaje, ktoré bude mať útočník k dispozícii. Teraz je ideálny čas si prejsť interné pravidlá bezpečnosti a ochrany pred podvodmi.

Zakladateľ českého internetového obchodu s potravinami Tomáš Čupr opísal, ako spoločnosť integrovala umelú inteligenciu a napreduje s jej pomocou.

1. Normalizuj používanie AI. Dali kolegom prístup k ChatGPT a Gemini a ukázali im, ako to použiť na vlastnú prácu: výskum, písanie, opakujúce sa úlohy. Ľudia následne sami začali vymýšľať, čo by im AI mohla uľahčiť.

2. Programovanie s AI je ideálnym začiatkom. Úlohy sú viditeľné, výstup sa dá otestovať, chybu možno vrátiť späť. Nasledovalo nasadenie AI agentov. V júni tvorila umelá inteligencia 85 percent kódu.

3. AI potrebuje firemné know-how, informácie a kontext. Interný agent Rohlik Notetaker zhromažďuje údaje zo všetkých častí spoločnosti vrátane online konverzácií či prepisov meetingov.

4. Ďalší krok: AI agenti, ale spoľahlivo. Po nasadení AI agenti začali zlyhávať v polovici procesu alebo pri odovzdávaní medzi systémami. Postavili si teda vlastnú operačnú vrstvu, ktorá udrží stav, rieši výnimky a overuje výsledok. (Z toho procesu mimochodom vznikol startup Duvo.ai, ktorý ide Alze pomáhať s AI transformáciou.)

5. AI agenti sú v kontakte so zákazníkmi. AI asistent Maia dokáže zákazníkom vyskladať košík na mieru, rieši bežné reklamácie, vyberá dodací slot a spracuje aj platbu.

6. Sklady premenili na trénovacie dáta pre robotov. Spoločnosť mohla trénovať modely na vlastných fyzických dátach. Rohlik má na to k dispozícii vlastné čipy od Nvidie.

7. Nasadenie humanoidných robotov. Ďalším krokom do budúcnosti je podľa Čupra nasadenie humanoidných robotov do skladov.

Len 15 %

zisku sektora vytvára desať najväčších IT firiem. Kým vo väčšine odvetví platí, že čím je hráč väčší, tým výraznejší má vplyv na celkové výsledky branže, informačné technológie fungujú inak. Vyše 15-tisíc mikropodnikov s obratom do jedného milióna eur generuje porovnateľný profit ako 200 spoločností s tržbami nad päť miliónov eur.

Zdroj: Finstat